Condizioni d'acquisto

Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI D'ACQUISTO

CONDIZIONI D'ACQUISTO

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano tutte le relazioni fra VM SHOP  di Massariello Vincenzo, con sede a Mezzani (PR) in via Palazzo del Vescovo 4, con C.F. MSSVCN74T17E716V e P. IVA 02827810348 n. di R.E.A. PR 270095. e i suoi clienti su internet (di seguito il «cliente»).

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.vmshop.biz, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
 
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Al momento di trasmettere l'ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell'ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all'ordinazione.
 
ORDINE
Il cliente trasmette l’ordine cliccando su «Vai alla cassa». L’ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti i prodotti inclusi nell'ordine, il loro costo e le spese di spedizione. Il cliente conferma l'accettazione delle condizioni generali di vendita spuntando la casella  «Ho letto e accetto le Condizioni d'acquisto».
 
MESSA A DISPOSIZIONE DEGLI ORDINI E CONDIZIONI DI CONSEGNA
Il luogo della messa a disposizione delle merci è scelto dal cliente al momento del suo ordine. VM SHOP provvederà alla spedizione delle merci tramite il vettore selezionato dal cliente durante la procedura d'acquisto. Nel caso in cui ciò non sia possibile, VM SHOP si riserva il diritto di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche per effettuare la consegna dei prodotti.
 
TERMINI DI CONSEGNA
La consegna avviene entro le 48/72 ore lavorative. Il costo del trasporto viene calcolato al momento della conferma del vostro ordine in relazione alle dimensioni e/o al peso degli articoli e al luogo di consegna. Vi ricordiamo che avrete comunque il dettaglio relativo alle spese di trasporto direttamente nel carrello al momento di decidere il tipo di spedizione. La consegna avviene a rischio del destinatario.
 
PARTNER DI SPEDIZIONE
Le consegne sono effettuate tramite corriere durante le normali ore di lavoro. Si prega di scegliere l’indirizzo in modo che qualcuno possa prendere in consegna il pacco e di indicare un recapito telefonico raggiungibile.
 
PREZZI
Tutti i prezzi indicati sono in Euro IVA inclusa. I prezzi possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso. Nel caso il prezzo di un prodotto sia stato pubblicato in modo errato sul sito, VM SHOP si riserva il diritto di rinunciare alla vendita. Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d’ordine inviata da VM SHOP.
 
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da VM SHOP, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.
 
Il cliente accetta la facoltà di VM SHOP di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da VM SHOP al cliente.
 
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti ordinati potrà avvenire tramite carta di credito con circuito STRIPE, Paypal e bonifico bancario.
VM SHOP comunicherà tramite e-mail l'avvenuto pagamento entro le 24 ore.
 
DATI PERSONALI
Effettuando un ordine tramite il sito (www.vmshop.biz), il cliente acconsente all’utilizzo, da parte della società VM SHOP, dei dati personali immessi, necessari per il funzionamento del sito e la conclusione dell’acquisto. Tali dati (nomi, indirizzo e-mail, telefono, recapito postale, ecc.) sono necessari per evadere i vostri ordini.
Tutti i dati personali raccolti saranno utilizzati esclusivamente per evadere il vostro ordine. Non venderemo, non noleggeremo né comunicheremo a nessuno i vostri dati personali.
Per le informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali visitate il seguente link: Informativa per la privacy.
 
GARANZIA
VM SHOP si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile ed a fornire tutte le specifiche. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.vmshop.biz non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o trattamento in contrasto con le istruzioni per l'uso fornite con il prodotto.
Importante: conservate sempre accuratamente tutti i dati dell'ordine d'acquisto. Senza il giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun ricorso in garanzia.
 
DIRITTO DI RECESSO / PROCEDURA DI RESO 
Il cliente, ai sensi della direttiva europea 2011/83/UE e dell’art. 21 del D.lgs del 21/02/2014, ha diritto di recedere dal contratto, qualora questo sia stato stipulato a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di spiegazioni e senza incorrere in penalità.
 
L’utente che abbia effettuato un ordine, potrà esercitare il diritto di recesso informando VM SHOP di Massariello Vincenzo della propria decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita in tal senso (ad esempio lettera inviata per posta a VM SHOP di Massariello Vincenzo, Via Palazzo del Vescovo, 4 - 43055 - Mezzani (PR - Italia), o posta elettronica all’indirizzo e-mail: vmshop@vmshop.biz. 
 
L’utente è invitato ad indicare numero di ordine e codice articolo per permettere a VM SHOP di Massariello Vincenzo l’identificazione della transazione commerciale.
 
Una volta ricevuta la richiesta - nel termine sopra indicato - via e-mail o mediante comunicazione scritta per posta consigliabile Raccomanadata A/R, VM SHOP di Massariello Vincenzo invierà all’utente conferma di avvenuta ricezione della richiesta di restituzione. 
 
Il pacco dovrà contenere l’articolo/i che si intende rendere deve essere integro, non ancora indossati o usati, conservati nella confezione originale assieme alla copia distinta di spedizione nonché quanto eventualmente previsto al successivo paragrafo.
 
Le spese di spedizioni del reso sono a carico del cliente. I beni viaggiano a sotto la responsabilità del cliente, pertanto è consigliabile assicurare la spedizione contro furto, perdita e danni.
 
In tal caso si farà carico di darne comunicazione a VM SHOP di Massariello Vincenzo.
 
Il pacco dovrà essere inviato, sempre nel termine di 14 giorni dalla comunicazione di volontà di esercitare il diritto di recesso, all' indirizzo che sarà comunicato via email per quello specifico reso in quanto alcuni articoli sono venduti in modalità Dropshipping per cui partono direttamente dai nostri fornitori.
 
Qualora il reso avvenga nei termini sopra elencati, VM SHOP di Massariello Vincenzo o il fornitore Dropshipping provvederà contestualmente all’avvenuta ricezione del pacco e all’espletamento delle verifiche di cui all’articolo che segue, dopo tutte le verifiche si provvederà ad accreditare l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto del prodotto al netto delle spese di spedizione, tramite, se possibile, mediante il metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Nel caso in cui non fosse possibile, si provvederà a concordare un nuovo metodo con il cliente.
 
Tale diritto non si applica per i seguenti casi: pacchi aperti, in quanto trattasi di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute; forniture personalizzate.
 
UTILIZZO NON CONFORME DEGLI ARTICOLI RESTITUITI
I prodotti oggetto di restituzione devono essere indossati/visionati esclusivamente per il tempo necessario per verificarne la taglia, la vestibilità e/o il gradimento dell’articolo stesso.
 
E’ vietato qualsiasi uso differente.
 
I prodotti, inoltre, devono essere preservati nella loro integrità e consistenza, al fine di poter essere rimessi in vendita, non devono presentare segni d’uso diversi dalla prova del prodotto, non devono essere danneggiati né sporcati. In particolare dovranno essere restituiti con tutte le etichette, confezioni accessori originali (dustbags, grucce, copri abiti etc.) ricevuti insieme all’articolo. Tutte le borse e gli accessori devono essere spediti insieme alla loro busta e/o scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata. Gli articoli di profumeria dovranno essere restituiti con cellophane e foglietti informativi perfettamente integri senza che siano stati aperti.
 
Tutti i capi restituiti saranno sottoposti ad una attenta verifica da parte di VM SHOP di Massariello Vincenzo o fornitore Dropshipping; l’utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto stesso; l’eventuale diminuzione del valore del prodotto comporterà l'annullamento del reso.
 
RECESSO DEL FORNITORE
VM SHOP di Massariello Vincenzo, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
 
CONTATTI
Per qualsiasi informazioni potete contattare VM SHOP inviando un'email ad vmshop@vmshop.biz o telefonando al numero 3482253807.